Поширені запитання

Сурма перетворює короткий запит, написаний вашою мовою, на готові дописи для збору коштів для обраних вами платформ і мов. Перед публікацією вона також виконує перевірку операційної безпеки.

Сурма працює лише за запрошеннями для перевірених підрозділів. Якщо вам потрібен доступ або ви втратили код, напишіть на support@surma.app.

Перед генерацією Сурма перевіряє ваш запит на ризики операційної безпеки — місцезнаходження, ідентифікатори підрозділу, особовий склад, час і пересування. Позначки — це попередження, а не блокування: перегляньте виділений текст перед публікацією.

Сурма створює дописи українською, англійською, португальською, польською та іспанською мовами, а інтерфейс доступний усіма п’ятьма.

У Налаштуваннях під’єднайте Telegram-бота: створіть його через @BotFather, додайте до свого каналу як адміністратора, потім вставте токен бота й ID каналу. Після цього зможете надсилати дописи прямо у свій канал.

Сурма ніколи не зберігає ваші початкові запити чи згенерований текст. Останні дописи шифруються, тож читати їх може лише ваш підрозділ, а ми реєструємо лише знеособлені показники.

Збори — це публічні сторінки для збору коштів, які може створити підрозділ у Сурмі: надійний дім для збору з ціллю, шкалою прогресу та посиланнями на власні реквізити підрозділу. Сурма не обробляє платежі: зібрана сума зазначається самим підрозділом, а всі пожертви надходять безпосередньо йому.

Ви можете написати збір самі або описати потребу одним-двома реченнями, і Сурма підготує заголовок, опис і текст для редагування. Під час надсилання Сурма також перекладе збір на всі мови сайту, щоб одна сторінка була зрозумілою прихильникам усюди. Ви завжди переглядаєте й редагуєте все перед публікацією.

Так. Кожен збір створюється як чернетка й надсилається на розгляд — він не стає публічним, доки адміністратор не схвалить і не опублікує його. Під час надсилання виконується перевірка операційної безпеки, а адміністратор може повернути збір із нотаткою з проханням внести зміни перед публікацією.